1 擴(kuò)音對(duì)講系統(tǒng)解決方案

1.1. 項(xiàng)目需求概述

JY-NCS擴(kuò)音廣播對(duì)講系統(tǒng)是我公司研發(fā)的基于軟交換系統(tǒng)的新一代多媒體語(yǔ)音交換平臺(tái)。

JY-NCS擴(kuò)音廣播對(duì)講系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)與有線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)/固話(huà)通信網(wǎng)絡(luò)等的互聯(lián)互通，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的指揮調(diào)度IP調(diào)度系統(tǒng)能夠幫助指揮調(diào)度人員通過(guò)多媒體方式實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度，并且能夠與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行高度集成，提高指揮調(diào)度的智能化和自動(dòng)化水平。

傳統(tǒng)的調(diào)度系統(tǒng)，指揮調(diào)度指令的傳達(dá)只能通過(guò)電話(huà)這一手段，溝通手段單一、單調(diào)，加之生產(chǎn)單位較多和指揮調(diào)度層級(jí)復(fù)雜，指揮調(diào)度信息不能及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行傳遞，因此容易對(duì)指令產(chǎn)生歧義從而貽誤工作。而且，由于上級(jí)調(diào)度員不能實(shí)時(shí)“看到”被調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)的情況，因而決策也可能存在誤判，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致事故。

隨著企業(yè)用戶(hù)對(duì)信息化技術(shù)的發(fā)展，對(duì)調(diào)度系統(tǒng)功能的要求已不僅僅局限于話(huà)音通信，正向高品質(zhì)的集視頻、圖像、聲音、文字、甚至動(dòng)畫(huà)等為一體的多媒體應(yīng)用服務(wù)。多媒體應(yīng)用由于其攜帶信息豐富，更加符合人的認(rèn)知習(xí)慣，可以極大提高調(diào)度通信的效率。

本項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素，并將為今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等因素留有擴(kuò)充的余地。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容是系統(tǒng)的、完整的、全面的；設(shè)計(jì)方案具有科學(xué)性、合理性、可操作性。其具有以下原則：

1、先進(jìn)性與適用性

系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平；同時(shí)，系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程和操作使用又應(yīng)簡(jiǎn)便易行，容易掌握，適合中國(guó)國(guó)情和本項(xiàng)目的特點(diǎn)。該系統(tǒng)集國(guó)際上眾多先進(jìn)技術(shù)于一身，體現(xiàn)了當(dāng)前計(jì)算機(jī)控制技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。同時(shí)系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)，其功能的配置以能給用戶(hù)提供舒適、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則，其操作應(yīng)簡(jiǎn)便易學(xué)。

2、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性

充分考慮用戶(hù)實(shí)際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，設(shè)計(jì)選用功能和適合現(xiàn)場(chǎng)情況、符合用戶(hù)要求的系統(tǒng)配置方案，通過(guò)嚴(yán)密、有機(jī)的組合，實(shí)現(xiàn)最佳的性能價(jià)格比，以便節(jié)約工程投資，同時(shí)保證系統(tǒng)功能實(shí)施的需求，經(jīng)濟(jì)實(shí)用。

3、可靠性與安全性

系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的功能，同時(shí)系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。

4、可擴(kuò)充性

系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴(kuò)充和升級(jí)的可能。并根據(jù)今后該項(xiàng)目工程的實(shí)際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能，同時(shí)，該項(xiàng)目設(shè)備的控制容量上保留一定的余地，以便在系統(tǒng)中改造新的控制點(diǎn)；系統(tǒng)中還保留與其他計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化系統(tǒng)連接的接口；也盡量考慮未來(lái)科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。

5、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置

在滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)功能、質(zhì)量、性能、價(jià)格和服務(wù)等各方面要求的前提下，追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置，以盡量降低系統(tǒng)造價(jià)。

6、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平

本項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效率、準(zhǔn)確及可靠。本系統(tǒng)通過(guò)中央控制系統(tǒng)對(duì)各子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合監(jiān)控，時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)撐握監(jiān)視及報(bào)警情況。智能化管理系統(tǒng)大大減少勞動(dòng)強(qiáng)度，減少設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員；另外，系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設(shè)備按最優(yōu)組合運(yùn)行，在最佳情況下運(yùn)行，既可節(jié)能，又可大大減少設(shè)備損耗，減少設(shè)備維修費(fèi)用，從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。。

1.2. 設(shè)計(jì)原則

本方案依照對(duì)廣播系統(tǒng)實(shí)際使用要求，按以下有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并且加入本公司從事設(shè)計(jì)和施工多年的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)：

1、《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》(GB／T 50314—2000)

2、《建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（DB32/191-1998）

3、《城市住宅建筑綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》（CECS/119-2000）

4、《建筑與建筑群綜合面線(xiàn)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB/T50311-2000）

5、《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》（JGJ/T16-92）

6、《系統(tǒng)接地的型式及安全技術(shù)要求》（GB14050-93）

7、《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）

8、《安全防范工程驗(yàn)收規(guī)則》（GA/T308-2001）

9、《安全檢查防范系統(tǒng)通作圖形符號(hào)》（GA/74-94）

10、《消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備通用技術(shù)條件》（GB 16806—1997）

11、《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50116-98）

12、《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GBJ16-37）

13、《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GBJ50166-92）

14、《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GBJ45-82）

15、《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GBJ16-37

16、《中國(guó)電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GBJ/232-92

17、《廳堂擴(kuò)聲特性測(cè)量方法》（GB4959 ）

18、《語(yǔ)言清晰度指數(shù)的計(jì)算方法》（GB/T15485 ） 

19、《聲頻放大器測(cè)量方法》（GB9001-88）

20、《傳聲器測(cè)量方法》（GB9401-88）

21、《傳聲器的主要性能測(cè)量方法》（GB9396-88）

22、《信息技術(shù)設(shè)備包括電氣設(shè)備的安全》（GB4943-95）

23、《電子設(shè)備雷擊保護(hù)導(dǎo)則》（GB7450-87）

24、《廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)備互聯(lián)的優(yōu)選電氣配接法》（SS2112-82）

2. 組網(wǎng)方案

2.1. 系統(tǒng)方案介紹

該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)：“語(yǔ)音呼叫+擴(kuò)音廣播+電話(huà)會(huì)議+調(diào)度指揮+廣播找人+緊急插播+桌面觸摸屏多媒體調(diào)度臺(tái)” 整體解決方案，系統(tǒng)簡(jiǎn)介如下：

l  提供及時(shí)、高效、便捷的日常安全檢查手段，減少日常安全檢查和防范的工作量，提高日常安全工作的效率，降低安全生產(chǎn)隱患的概率，真正實(shí)現(xiàn)安全工作的“日常化、便捷化、交互化、貫穿化、制度化、平面化；安全信息的流動(dòng)的“多方位、多層面、多崗位、多部門(mén)”；隱患告警的“多點(diǎn)化、冗余化、聯(lián)動(dòng)化”；

l  行調(diào)合一：這套系統(tǒng)即可以在平時(shí)作為行政辦公使用，也可以隨時(shí)通過(guò)調(diào)度臺(tái)使用調(diào)度指揮功能。系統(tǒng)中把辦公領(lǐng)域、以及PSTN 網(wǎng)絡(luò)通過(guò)企業(yè)信息化平臺(tái)進(jìn)行了有效整合，在更大范圍實(shí)現(xiàn)協(xié)同指揮調(diào)度；

l  廣播擴(kuò)音功能：配合專(zhuān)門(mén)的擴(kuò)音終端，可以在調(diào)度臺(tái)上發(fā)起廣播，受控終端可以自動(dòng)接通。通過(guò)該功能，調(diào)度人員可以快速下達(dá)指令、以及緊急情況的通知；

l  組呼與會(huì)議功能：使用調(diào)度臺(tái)可以快速發(fā)起組呼、召開(kāi)電話(huà)會(huì)議，會(huì)議成員即可以預(yù)先設(shè)定，也可以臨時(shí)進(jìn)行指定。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)交換機(jī)，可以和手機(jī)、固定電話(huà)互聯(lián)互通；使調(diào)度人員、作業(yè)人員使用任何一種通信設(shè)備均可以加入到調(diào)度會(huì)議中，滿(mǎn)足處理突發(fā)任務(wù)等情況下的通信需求；

l  實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控：如果系統(tǒng)中安裝了視頻采集終端，調(diào)度臺(tái)可以通過(guò)接口與視頻終端實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，查看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻，增加對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)的了解，便于隨時(shí)調(diào)整指揮調(diào)度策略；

l  廣播找人：可以實(shí)時(shí)提供廣播找人。前端擴(kuò)音對(duì)講終端振鈴自動(dòng)摘機(jī)打開(kāi)揚(yáng)聲器。開(kāi)始廣播找人。

l  消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)：可以提供消防報(bào)警接口。一旦發(fā)送火警等情況。可以實(shí)時(shí)激活呼叫系統(tǒng)。實(shí)時(shí)發(fā)起全廠廣播。

l  錄音功能：可以提供錄音查詢(xún)，監(jiān)聽(tīng)，下載等功能。

l  緊急事故插播功能：一旦發(fā)生緊急情況。需要插播。調(diào)度指揮中心直接強(qiáng)插所有分機(jī)用戶(hù)。對(duì)全廠號(hào)碼進(jìn)行實(shí)時(shí)指揮、疏散。

突出優(yōu)點(diǎn)：

u  能與視頻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。將全廠需要聯(lián)動(dòng)的視頻圖像在觸摸屏調(diào)度臺(tái)上進(jìn)行顯示。切換。做到實(shí)時(shí)音視頻聯(lián)動(dòng)。

u  借助軟交換系統(tǒng)強(qiáng)大的平臺(tái)。能將全廠的手機(jī)號(hào)碼融合到該系統(tǒng)。可以將全廠的號(hào)碼設(shè)置成短號(hào)。可以節(jié)約話(huà)費(fèi)。

u  強(qiáng)大的會(huì)場(chǎng)功能。考慮到該設(shè)備同時(shí)作為行政話(huà)機(jī)使用。該系統(tǒng)可以同時(shí)召開(kāi)20場(chǎng)以上的會(huì)議。會(huì)員可以在任意會(huì)場(chǎng)切換。

u  強(qiáng)大的數(shù)據(jù)融合功能。可以根據(jù)客戶(hù)實(shí)際要求進(jìn)行定制。

u  考慮到集團(tuán)公司強(qiáng)大的發(fā)展性、前瞻性。后續(xù)可能投資的其他項(xiàng)目，如果要實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。基于NGN架構(gòu)的軟交換平臺(tái)是最佳的選擇。可以杜絕以后重復(fù)投資。最大程度的為企業(yè)節(jié)約資金。

3. 設(shè)備產(chǎn)品說(shuō)明

3.1. 綜述

現(xiàn)代通信網(wǎng)的目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)融合、業(yè)務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)多媒體通信、多點(diǎn)交互、實(shí)時(shí)通信，個(gè)性化應(yīng)用通信。

JY-NCS軟交換多媒體解應(yīng)急救援決方案正是為這目標(biāo)設(shè)計(jì)的高性?xún)r(jià)比的解決方案。

在網(wǎng)絡(luò)融合上，該方案支持電路交換及包交換，即可與PSTN/PABX互連互通，也可與IP網(wǎng)的軟交換互連互通，即可下拖模擬電話(huà)終端，也可下掛IP電話(huà)終端。

在業(yè)務(wù)融合上，該解決方案在解決基本語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)的同時(shí)，支持電話(huà)會(huì)議、指揮調(diào)度、客服中心等業(yè)務(wù)。

在多媒體通信方面，支持視頻通信，音頻通信，即時(shí)消息，存在消息等。

其中，UC業(yè)務(wù)是典型的多點(diǎn)交互實(shí)時(shí)通信的極佳解決方案。

在個(gè)性化應(yīng)用方面，我們憑借平臺(tái)的開(kāi)放性業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口，快速、便捷地為用戶(hù)提供各類(lèi)個(gè)性化應(yīng)用。

JY-NCS軟交換多媒體解決方案基于成熟商用的產(chǎn)品集成，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定，可靠地為客戶(hù)提供服務(wù)。

3.2.  軟交換設(shè)備原理                                        

      千門(mén)級(jí)軟交換                           萬(wàn)門(mén)級(jí)軟交換

控制功能從承載、呼叫/會(huì)話(huà)、應(yīng)用/業(yè)務(wù)中分離 ；業(yè)務(wù)提供與網(wǎng)絡(luò)分離，提供開(kāi)放接口；利用各基本的業(yè)務(wù)組成模塊，提供廣泛的業(yè)務(wù)和應(yīng)用(包括實(shí)時(shí)、流、非實(shí)時(shí)和多媒體業(yè)務(wù))；具有端到端QoS和透明的傳輸能力；通過(guò)開(kāi)放接口與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互通；具有通用移動(dòng)性；允許用戶(hù)自由地接入不同業(yè)務(wù)提供商；支持多樣標(biāo)志體系，并能將其解析為IP地址以用于IP網(wǎng)絡(luò)路由；同一業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)特性；融合固定與移動(dòng)業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)功能獨(dú)立于底層傳送技術(shù)；適應(yīng)所有管理要求，如應(yīng)急通信、安全性和私密性等要求。

3.3. 軟交換多媒體調(diào)度廣播系統(tǒng)

   30路~240路并發(fā)調(diào)度系統(tǒng)   

根據(jù)本次項(xiàng)目的需求，基于JY-NCS軟交換多媒體調(diào)度系統(tǒng)可提供以下業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)具有豐富的業(yè)務(wù)提供能力，除基本的語(yǔ)音交換功能外，還可提供IP話(huà)務(wù)臺(tái)、會(huì)議業(yè)務(wù)、軟終端等適用于軟交換網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)功能。

3.3.1. 基本語(yǔ)音功能

用戶(hù)管理功能：用戶(hù)注冊(cè)及更新、號(hào)碼分配、開(kāi)戶(hù)、注銷(xiāo)、話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)。

終端接入：SIP/MGCP IP話(huà)機(jī)、IAD、AG、視頻終端、軟終端、綜合媒體網(wǎng)關(guān)。

用戶(hù)基本功能：本地網(wǎng)用戶(hù)相互之間的電話(huà)呼叫；非本地網(wǎng)之間的來(lái)、去話(huà)業(yè)務(wù)；各種特殊呼叫業(yè)務(wù)。

傳真功能：支持接入網(wǎng)關(guān)下的傳真透?jìng)鞴δ堋?/span>

3.3.2. 擴(kuò)音廣播功能

       系統(tǒng)支持廣播音箱的直接接入。通過(guò)廣播網(wǎng)關(guān)注冊(cè)到軟交換服務(wù)器上。通過(guò)系統(tǒng)直接發(fā)起廣播對(duì)講業(yè)務(wù)。

3.3.3. 無(wú)線(xiàn)接入功能

      系統(tǒng)支持3G\4G\WIFI等主流基站的接入。系統(tǒng)通過(guò)無(wú)線(xiàn)路由網(wǎng)關(guān)注冊(cè)到軟交換服務(wù)器上。通過(guò)系統(tǒng)直接與無(wú)線(xiàn)終端發(fā)起呼叫。

3.3.4. 視頻接入功能

    系統(tǒng)支持浙江大華、海康威視等廠家的IPC的直接接入。當(dāng)系統(tǒng)資源分配成功后，即可在系統(tǒng)軟件平臺(tái)上顯示對(duì)應(yīng)視頻信息。可以做到視頻監(jiān)控、語(yǔ)音調(diào)度的完美結(jié)合。

3.4. SIP話(huà)務(wù)臺(tái)

轉(zhuǎn)接：可以將來(lái)話(huà)分機(jī)轉(zhuǎn)接到通信網(wǎng)內(nèi)任意一部電話(huà)并單獨(dú)通話(huà)。

排隊(duì)：來(lái)話(huà)排隊(duì)，內(nèi)線(xiàn)顯示姓名，外線(xiàn)顯示號(hào)碼。

呼叫保持和恢復(fù)：這允許用戶(hù)在一個(gè)已經(jīng)存在的連接上中斷（保持）通信，然后在需要的時(shí)候重新恢復(fù)這個(gè)通信。

緊急電話(huà)搶先接聽(tīng)：添加用戶(hù)時(shí)事先將用戶(hù)設(shè)置為緊急電話(huà)，來(lái)話(huà)排隊(duì)時(shí)，話(huà)務(wù)員應(yīng)答后，首先跟緊急電話(huà)通話(huà)。

呼叫：按姓名、數(shù)字模糊查詢(xún)并呼叫、選中用戶(hù)直接呼叫。

值班電話(huà)：設(shè)置值班電話(huà)，話(huà)務(wù)員未登陸時(shí)，呼入話(huà)務(wù)臺(tái)的電話(huà)將呼叫值班電話(huà)號(hào)碼。

來(lái)電顯示：對(duì)一些特定的客戶(hù)來(lái)電，可顯示客戶(hù)的詳細(xì)信息。

通話(huà)記錄：對(duì)所有撥入撥出的電話(huà)，進(jìn)行記錄，同時(shí)記錄主被叫及通話(huà)起止時(shí)間。

選答：對(duì)呼入的用戶(hù)，可以有選擇的進(jìn)行接聽(tīng)。

拆線(xiàn)：話(huà)務(wù)員可以對(duì)某一分機(jī)、某組分機(jī)或者所有分機(jī)進(jìn)行拆線(xiàn)。

用戶(hù)管理：可以對(duì)組、用戶(hù)進(jìn)行編輯，可以有私人電話(huà)本，保存想保存的電話(huà)號(hào)碼。

3.4.1. 調(diào)度業(yè)務(wù)

調(diào)度應(yīng)用服務(wù)器融合了平臺(tái)的接入資源、IVR資源和會(huì)議資源，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)調(diào)度和多媒體調(diào)度的融合，提供新型指揮調(diào)度（應(yīng)急調(diào)度）的解決方案。

系統(tǒng)支持多調(diào)度臺(tái)，調(diào)度分組，最大支持100個(gè)調(diào)度臺(tái)。

提供傳統(tǒng)的點(diǎn)呼、組呼、群呼等調(diào)度功能，支持在IP域、電路域的強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能，支持呼叫排隊(duì)、轉(zhuǎn)接、通話(huà)、群答等功能。

集成平臺(tái)的大容量會(huì)議資源，提供方便、可靈活應(yīng)用的調(diào)度會(huì)議功能。

平臺(tái)強(qiáng)大的IVR資源，為調(diào)度系統(tǒng)提供調(diào)度過(guò)程的錄音、錄時(shí)功能。

觸摸式調(diào)度控制臺(tái)，為用戶(hù)提供最為方便的調(diào)度操作方式。

話(huà)機(jī)一鍵組呼，提供應(yīng)急調(diào)度功能。

支持調(diào)度電話(huà)的強(qiáng)插強(qiáng)拆操作。

3.4.2. 調(diào)度臺(tái)界面

操作員控制區(qū)：對(duì)控制區(qū)成員進(jìn)行點(diǎn)呼、組呼、拆線(xiàn)、加入會(huì)議等操作。

信息顯示區(qū)（已連接用戶(hù)信息本地用戶(hù)）：調(diào)度成員之間進(jìn)行電話(huà)呼叫，調(diào)度臺(tái)正確顯示調(diào)度成員電話(huà)的忙與空閑狀態(tài)。

等待隊(duì)列狀態(tài)：多個(gè)電話(huà)呼入調(diào)度臺(tái)，已接電話(huà)顯示通話(huà)中，未接電話(huà)顯示未接（等待）狀態(tài)。

緊急電話(huà)指示：緊急電話(huà)呼入調(diào)度臺(tái)，未接時(shí)，圖標(biāo)顯示紅色。調(diào)度電話(huà)摘機(jī)時(shí)優(yōu)先接聽(tīng)。

組呼監(jiān)控區(qū)：一個(gè)組組呼以后，呼通成員進(jìn)入當(dāng)前會(huì)議區(qū)，可以進(jìn)行會(huì)議控制；多個(gè)組組呼以后，呼通成員進(jìn)入當(dāng)前會(huì)議區(qū)，可以進(jìn)行會(huì)議控制。

會(huì)議監(jiān)控區(qū)：在會(huì)議控制區(qū)進(jìn)行禁言、發(fā)言、單獨(dú)通話(huà)。

3.4.2.1. 呼叫功能

點(diǎn)呼：調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上點(diǎn)擊任一調(diào)度分機(jī)，即可呼叫該分機(jī)。

組呼：調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上選擇任一調(diào)度小組，按“組呼”鍵即可呼叫該組所有調(diào)度分機(jī)。組呼包括了單工組呼和雙工組呼：雙工組呼，呼出的一組分機(jī)與調(diào)度員之間全交互通話(huà)；單工組呼，呼出的一組分機(jī)只能聽(tīng)，不能講，只有調(diào)度員可以講話(huà)，組呼還包括串行組呼和并行組呼：串行組呼（輪呼），一個(gè)一個(gè)呼叫，確定入會(huì)人員；并行組呼（全呼），一次性全部呼入會(huì)場(chǎng)。

多組呼叫：調(diào)度員可以同時(shí)呼叫多組分機(jī)。各組之間互不干擾。

自由呼叫：調(diào)度員可以通過(guò)撥號(hào)盤(pán)呼叫網(wǎng)內(nèi)任意一部電話(huà)，也可以呼叫網(wǎng)外電話(huà)。

自動(dòng)重?fù)苁久Φ耐饩�(xiàn)號(hào)碼：當(dāng)電話(huà)呼叫失敗并且失敗原因?yàn)槊�時(shí)會(huì)提示需要自動(dòng)重?fù)埽�并且可以更改重�(fù)艽螖?shù)和間隔。

拆線(xiàn)：調(diào)度員可以對(duì)某個(gè)分機(jī)、某組分機(jī)或者所有分機(jī)進(jìn)行拆線(xiàn)。

強(qiáng)插強(qiáng)拆：調(diào)度員可以插入通話(huà)，強(qiáng)行拆除通話(huà)。

3.4.2.2. 呼入功能

來(lái)電接入：調(diào)度員可以接通任意呼入電話(huà)，單獨(dú)進(jìn)行通話(huà)。

單獨(dú)通話(huà)：調(diào)度員可以選擇與任意一個(gè)調(diào)度分機(jī)單獨(dú)通話(huà)，而不影響調(diào)度會(huì)場(chǎng)中其他人員的通話(huà)。

來(lái)電顯示：群內(nèi)來(lái)話(huà)顯示分機(jī)號(hào)，對(duì)于群外來(lái)話(huà)顯示用戶(hù)號(hào)碼。

來(lái)電提示：調(diào)度分機(jī)或其他任意電話(huà)撥入調(diào)度臺(tái)，都有聲光提示：若調(diào)度員話(huà)機(jī)處于空閑狀態(tài)，則話(huà)機(jī)振鈴，調(diào)度員取機(jī)即可通話(huà)；若調(diào)度員話(huà)機(jī)忙，調(diào)度臺(tái)會(huì)有來(lái)電告警音，調(diào)度臺(tái)的登陸界面會(huì)顯示撥入電話(huà)的信息，并顯示振鈴狀態(tài)。

呼叫等待：調(diào)度分機(jī)或其他任意電話(huà)撥入，若調(diào)度員來(lái)不及處理，撥入電話(huà)將進(jìn)入等待隊(duì)列，并聽(tīng)到音樂(lè)，而緊急電話(huà)有優(yōu)先接聽(tīng)的特權(quán)。

拆線(xiàn)：調(diào)度員可以對(duì)某個(gè)分機(jī)、某組分機(jī)或者所有分機(jī)進(jìn)行拆線(xiàn)。

來(lái)電群答：調(diào)度員按“群答”鍵即可同時(shí)接通等待隊(duì)列中的所有電話(huà)，并帶入調(diào)度會(huì)場(chǎng)進(jìn)行全交互通話(huà)。

電話(huà)轉(zhuǎn)接：調(diào)度員可將來(lái)電轉(zhuǎn)給某一成員或加入一個(gè)會(huì)議。

權(quán)限定義：可以定義任一話(huà)機(jī)作為調(diào)度話(huà)機(jī)。

入會(huì)：調(diào)度員可以把正在調(diào)度通話(huà)的調(diào)度分機(jī)接入調(diào)度會(huì)場(chǎng)，與會(huì)場(chǎng)中其他人員進(jìn)行全交互通話(huà)。也可以把處于等待隊(duì)列中的來(lái)電直接接入會(huì)場(chǎng)。還可以把某個(gè)或某些調(diào)度分機(jī)從一個(gè)調(diào)度分會(huì)場(chǎng)接入到另一個(gè)分會(huì)場(chǎng)。

狀態(tài)監(jiān)視：調(diào)度員可以監(jiān)視每個(gè)調(diào)度分機(jī)的當(dāng)前狀態(tài)，如：空閑、呼叫遇忙、正在振鈴、取機(jī)應(yīng)答、呼入等待、正在通話(huà)等狀態(tài)。各種狀態(tài)以不同的色標(biāo)顯示在調(diào)度臺(tái)上。

分機(jī)顯示：在調(diào)度臺(tái)上，每個(gè)調(diào)度分機(jī)的顯示方式可以選擇，如該分機(jī)的號(hào)碼、部門(mén)名稱(chēng)、姓名等。

通話(huà)記錄：調(diào)度員進(jìn)行的所有調(diào)度呼叫及調(diào)度分機(jī)撥入都有記錄。包括起止時(shí)間、電話(huà)號(hào)碼等。

呼叫保持：選中通話(huà)中的電話(huà)點(diǎn)擊呼叫保持即可。

3.4.2.3. 會(huì)議功能

1)        調(diào)度系統(tǒng)能召開(kāi)交互式電話(huà)，系統(tǒng)本身能提供強(qiáng)大的會(huì)議功能，鑒于我們側(cè)重在調(diào)度系統(tǒng)，我們?cè)O(shè)定，會(huì)議由調(diào)度臺(tái)或調(diào)度臺(tái)指定分機(jī)進(jìn)行召集。

2)        調(diào)度系統(tǒng)能召集多場(chǎng)會(huì)議系統(tǒng)，原則上會(huì)議的場(chǎng)數(shù)不受限制。每場(chǎng)雙工方數(shù)受會(huì)議資源板容量的限制。

3)        在召開(kāi)會(huì)議時(shí)，可以匯接在本系統(tǒng)上所有的接口。

4)        會(huì)議功能有舉手發(fā)言，禁言，單獨(dú)通話(huà)，會(huì)議方數(shù)，會(huì)場(chǎng)鎖定，會(huì)場(chǎng)放音，將成員踢出會(huì)議，指定主席，結(jié)束會(huì)議。

3.4.2.4. 系統(tǒng)管理員功能

調(diào)度員管理：查詢(xún)、添加、修改、刪除調(diào)度員。

組管理：查詢(xún)、添加、修改、刪除調(diào)度組和其它組。

用戶(hù)管理：查詢(xún)、添加、修改、刪除普通成員。

通話(huà)管理：可以對(duì)通話(huà)時(shí)的錄音，通過(guò)主被叫號(hào)碼、起止時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行查詢(xún)，可以在本地或錄音服務(wù)器上刪除記錄，還可下載、試聽(tīng)錄音記錄。

會(huì)議管理：可以對(duì)會(huì)議時(shí)的錄音，通過(guò)會(huì)議名稱(chēng)、起止時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行查詢(xún)，可以在本地或錄音服務(wù)器上刪除錄音記錄，還可下載、試聽(tīng)錄音記錄。

登陸登出記錄：可以通過(guò)調(diào)度員、登記類(lèi)型、起止時(shí)間進(jìn)行查詢(xún)，可對(duì)服務(wù)器的記錄進(jìn)行刪除。

其他管理：包括值班電話(huà)、退出密碼、試聽(tīng)號(hào)碼、通話(huà)錄音、會(huì)議錄音等。

3.4.2.5. 調(diào)度員功能

組管理：查詢(xún)、添加、修改、刪除其它組。

用戶(hù)管理：查詢(xún)、添加、修改、刪除普通成員。

錄音管理：可以錄制語(yǔ)音，對(duì)錄制的語(yǔ)音試聽(tīng)，根據(jù)摘要查詢(xún)錄音記錄，可以將語(yǔ)音設(shè)定為默認(rèn)文件，以后組呼通知時(shí)就不需再選定語(yǔ)音，直接組呼通知。要會(huì)場(chǎng)廣播語(yǔ)音時(shí)，先選中一條語(yǔ)音，點(diǎn)擊會(huì)場(chǎng)廣播，即可播放語(yǔ)音。

私人電話(huà)簿管理：可以在服務(wù)器上查詢(xún)、添加、刪除私人電話(huà)號(hào)碼。

其他配置：包括對(duì)呼叫方式、組呼方式、加入會(huì)議狀態(tài)、點(diǎn)擊方式、會(huì)場(chǎng)廣播、重?fù)艿鹊脑O(shè)置。

3.4.2.6. 錄音功能

支持8~500路并發(fā)錄音資源

錄音資源：

錄音功能內(nèi)置于調(diào)度系統(tǒng)中，通過(guò)調(diào)度服務(wù)器中的IVR資源，對(duì)所有經(jīng)過(guò)調(diào)度臺(tái)的通話(huà)，包括任何呼入、呼出、轉(zhuǎn)接以及會(huì)場(chǎng)電話(huà)，進(jìn)行全程錄音。

錄音方式：

系統(tǒng)提供自動(dòng)和手動(dòng)兩種錄音方式，通過(guò)系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中進(jìn)行錄音模式設(shè)置。自動(dòng)錄音時(shí)，調(diào)度臺(tái)無(wú)需任何操作，所有經(jīng)過(guò)調(diào)度臺(tái)的通話(huà)和會(huì)議皆進(jìn)行錄音；手動(dòng)錄音，則在通話(huà)或會(huì)議中需要調(diào)度員選擇錄音鍵，則進(jìn)行錄音。

在調(diào)度系統(tǒng)中，錄音分為通話(huà)錄音和會(huì)場(chǎng)錄音。

錄音數(shù)據(jù)備份

調(diào)度服務(wù)器錄到的語(yǔ)音文件經(jīng)錄音管理系統(tǒng)的處理，存儲(chǔ)至存儲(chǔ)服務(wù)器上，并可通過(guò)光盤(pán)刻錄機(jī)、磁帶機(jī)將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到光盤(pán)、磁帶等存儲(chǔ)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期和異地備份。

錄音文件管理

系統(tǒng)提供完善的錄音管理功能，授權(quán)用戶(hù)可對(duì)錄音文件進(jìn)行查詢(xún)、讀取、下載、備份等文件管理。

錄音文件查詢(xún)：查詢(xún)方式可以通過(guò)本地服務(wù)器、Intranet/Internet查詢(xún)，可以突破地域的限制，這就大大方便了查詢(xún)的范圍；支持Web方式查詢(xún)，查詢(xún)方式支持按時(shí)間、按主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼等。

錄音文件轉(zhuǎn)存：存放在系統(tǒng)平臺(tái)上的錄音文件可以根據(jù)您的需要轉(zhuǎn)存到您指定的目錄中。

錄音文件播放：錄音文件的格式為wav格式，可以通過(guò)多種媒體播放器進(jìn)行播放。

組成結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)容量大小

本項(xiàng)目中，對(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)度臺(tái)的語(yǔ)音進(jìn)行錄音和存儲(chǔ)，共6個(gè)調(diào)度臺(tái)，網(wǎng)調(diào)中心調(diào)度臺(tái)按照每個(gè)調(diào)度臺(tái)每天錄音為4小時(shí)計(jì)算，站調(diào)度臺(tái)按照每個(gè)調(diào)度臺(tái)每月20個(gè)小時(shí)錄音計(jì)算，語(yǔ)音壓縮格式采用CCITT A/u LAW(64KBPS)，每月產(chǎn)生的存儲(chǔ)容量為：（4臺(tái)*30天*4小時(shí)*3600S +2臺(tái)*20小時(shí)*3600S）*8Kbs/(1024*1024)=14.28G。

本次工程配備1臺(tái)裝有1塊160G硬盤(pán)的存儲(chǔ)服務(wù)器，可在線(xiàn)存儲(chǔ)約11個(gè)月的錄音數(shù)據(jù)。

提供安全管理（身份驗(yàn)證）和日志服務(wù)

可以通過(guò)調(diào)度員、登記類(lèi)型、起止時(shí)間進(jìn)行查詢(xún)，可對(duì)服務(wù)器的日志記錄進(jìn)行查詢(xún)、刪除。

3.5. 接入終端

3.5.1. 擴(kuò)音抗噪聲話(huà)機(jī)

3.5.1.1. 話(huà)機(jī)特點(diǎn)

a)   通用抗噪聲電話(huà)擴(kuò)音終端是與IP交換機(jī)或調(diào)度機(jī)配套使用的擴(kuò)音

裝置，彌補(bǔ)自動(dòng)電話(huà)機(jī)無(wú)擴(kuò)音功能的不足，該終端具有極佳的抗噪聲性能，

特別適用于高噪聲場(chǎng)所如煤場(chǎng)、碼頭、發(fā)電廠等，作為調(diào)度擴(kuò)音通信及

報(bào)警通信終端使用。

b)   通用抗噪聲電話(huà)擴(kuò)音終端裝置具有功放輸出端子，可外接揚(yáng)聲器，特別適 用于大型廣場(chǎng)使用。

c)   通用抗噪聲電話(huà)擴(kuò)音終端具有電源指示及擴(kuò)音指示。

d)   通用抗噪聲電話(huà)擴(kuò)音終端擴(kuò)音功分別為15W，20W兩種規(guī)格。

e)   通用抗噪聲電話(huà)擴(kuò)音終端使用條件

l  溫度： -15—+40℃

l  相對(duì)濕度： 不大于95%（+25℃）

l  大氣壓力：86—106kPa

l  環(huán)境噪聲：不大于120dB

f)   用戶(hù)線(xiàn)直流開(kāi)路電壓：  40—64V

g)   用戶(hù)線(xiàn)直流饋電電流：  25—60mA

h)   鈴流電壓： 75±15V   25Hz±3Hz

i)   頻率：  450Hz±20Hz

j)   斷續(xù)比： (0.3—0.4)s：(0.3—0.4)s

k)   電平： -8 — -12dB

l)   供電方式：交流：220V±10%。

3.5.2.  防爆IP話(huà)機(jī) 

     JY-NB02工業(yè)型防爆數(shù)字抗噪聲電話(huà)機(jī)是集我公司長(zhǎng)期從事工業(yè)生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)研究的經(jīng)驗(yàn)，采用現(xiàn)代電子技術(shù)、數(shù)字降噪處理電路研制成功的高性能、高可靠性通信終端。它能和現(xiàn)有的各種交換機(jī)或調(diào)度總機(jī)配接，組成廠礦生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)和其它類(lèi)型的通信系統(tǒng)。系列工業(yè)型電話(huà)機(jī)具有很高的防護(hù)等級(jí)（防風(fēng)雨、防腐蝕、抗擊打），防護(hù)等級(jí)達(dá)IP66，可使用于各種惡劣的工作環(huán)境。工業(yè)型防爆數(shù)字抗噪聲電話(huà)機(jī)可廣泛用于露天、高溫、高濕度、重污染且具有高噪聲的惡劣工作環(huán)境，如軋鋼車(chē)間、電廠、選煤廠、公路隧道、港口等，作為工業(yè)抗噪聲通信終端使用。

3.5.2.1. 話(huà)機(jī)特點(diǎn)：

a)        話(huà)機(jī)外殼采用抗靜電增強(qiáng)聚酯模壓制作，防水、防塵、防腐蝕，防護(hù)等級(jí)達(dá)IP65，適用于極為惡劣的環(huán)境。

b)        壁掛式安裝，采用新開(kāi)發(fā)的叉簧開(kāi)關(guān)機(jī)構(gòu)，話(huà)機(jī)上無(wú)任何可動(dòng)零部件。

c)        鍵盤(pán)為全密封帶夜光輕觸按鍵，并設(shè)有緊急呼叫、掛斷和重?fù)苕I。

d)       話(huà)機(jī)正面設(shè)有振鈴指示燈，便于在昏暗環(huán)境中識(shí)別電話(huà)機(jī)來(lái)電呼叫。

3.5.2.2. 主要技術(shù)參數(shù)

Ø  3．1撥號(hào)方式：P/T兼容

Ø  3．2工作條件

        工作電壓：≤60V

         工作電流：≥25mA

Ø  3．3振鈴響度：95dB（A）（接5公里仿真用戶(hù)線(xiàn)，距話(huà)機(jī)

1米處測(cè)試）。

Ø  3．4 最大通信距離：8Km

Ø  3．5使用環(huán)境噪聲：≤120 dB

Ø  3．6重量：8.5Kg

3.5.3. 防爆揚(yáng)聲器LASP-2

    本防爆揚(yáng)聲器具有外型美觀、聲級(jí)強(qiáng)度大、噪音小、傳輸距離遠(yuǎn)、經(jīng)久耐用、防爆性能良好等優(yōu)點(diǎn)，非常適宜于在含有爆炸性氣體或者爆炸性粉塵存在的場(chǎng)所中使用。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定石油化工、煤礦礦井、煤炭加工企業(yè)、發(fā)電廠、鋼廠、軍工、燃料油庫(kù)企業(yè)的安全生產(chǎn)均須裝配此種喇叭！防爆揚(yáng)聲器（防爆喇叭）為隔爆型防爆號(hào)角揚(yáng)聲器，適用于易燃易爆場(chǎng)所，同各種功放擴(kuò)音設(shè)備配合使用，作擴(kuò)音呼叫或發(fā)出報(bào)警聲。可構(gòu)成防爆警報(bào)揚(yáng)聲器（防爆報(bào)警器）：直接連到直流16V電源上，可發(fā)出火警或其它警報(bào)聲，可與報(bào)警主機(jī)或其它報(bào)警按鈕配套使用。

 產(chǎn)品型號(hào)：LASP-2

 防爆標(biāo)志：ExdⅡCT6

3.5.4. TG-512用戶(hù)繼入網(wǎng)關(guān)

TG-512接入網(wǎng)關(guān)是基于IP的語(yǔ)音/傳真業(yè)務(wù)的媒體接入網(wǎng)關(guān)，提供高效、高質(zhì)量的話(huà)音服務(wù)，為運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、小區(qū)、住宅用戶(hù)等提供VoIP解決方案。在軟交換設(shè)備的控制下，JY-NCS-AG主要完成將POTS用戶(hù)接入，進(jìn)行語(yǔ)音處理，并將其轉(zhuǎn)換成能夠在IP網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒏袷剑�最終實(shí)現(xiàn)普通電話(huà)用戶(hù)接入到IP網(wǎng)的功能。

JY-NCS-AG帶自交換功能，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)下模擬用戶(hù)的自交換，這樣為網(wǎng)關(guān)下用戶(hù)通信提供雙重保證。JY-NCS-AG可靈活容量配置，從十六方用戶(hù)至上千方用戶(hù)可靈活配置。統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)的資源管理、維護(hù)操作。

3.5.5. JY-NCS-TG中繼網(wǎng)關(guān)

    JY-NCS-TG中繼網(wǎng)關(guān)是NGN解決方案的重要組成部分，它位于NGN網(wǎng)絡(luò)的邊緣接入層，連接PSTN和NGN網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)PSTN的匯接接入，將其接入到IP網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)VoIP功能，即把PSTN原有業(yè)務(wù)接入NGN網(wǎng)絡(luò)中。

外形尺寸：1U。

3.5.6. 網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)功能

網(wǎng)關(guān)的功能包括：語(yǔ)音處理功能、呼叫處理與控制、維護(hù)和管理等。

1)        語(yǔ)音處理功能

具有語(yǔ)音信號(hào)的編解碼功能，支持G.711、G.729、G.723算法。

具有回聲控制機(jī)制，支持回聲消除G.168，最大消除128ms以?xún)?nèi)的回音。

2)        呼叫處理與控制

能根據(jù)軟交換的命令對(duì)它所連接的呼叫進(jìn)行控制，如接續(xù)、中斷、動(dòng)態(tài)調(diào)整帶寬等。

能夠通過(guò)相關(guān)的信令檢測(cè)出PSTN側(cè)的用戶(hù)占線(xiàn)、久振無(wú)應(yīng)答等狀態(tài)，并將用戶(hù)狀態(tài)向軟交換報(bào)告。

能根據(jù)軟交換的命令對(duì)它所連接的用戶(hù)進(jìn)行振鈴，播放撥號(hào)音、回鈴音、忙音等；能檢測(cè)用戶(hù)電話(huà)的摘機(jī)、掛機(jī)信號(hào)。

3)        維護(hù)和管理

能建立和維護(hù)與軟交換之間的關(guān)聯(lián)。

能檢測(cè)到與軟交換之間連接的中斷，應(yīng)能在故障恢復(fù)或擁塞消除后恢復(fù)連接。

能檢測(cè)到中繼和用戶(hù)資源使用狀態(tài)與軟交換的資源管理狀態(tài)的不同步，并應(yīng)能使之恢復(fù)同步。

能在啟動(dòng)后向軟交換報(bào)告其配置狀況。

能向軟交換設(shè)備報(bào)告底層連接的異常故障，如TDM鏈路故障等。

能夠向軟交換請(qǐng)求釋放某個(gè)終結(jié)點(diǎn)并通告原因。

能夠根據(jù)軟交換在某些命令中的指示向軟交換匯報(bào)在特定關(guān)聯(lián)中存在的終結(jié)點(diǎn)的狀態(tài)及使用信息。

支持的接口

（1）語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)側(cè)接口

在語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)側(cè)的接口采用數(shù)字中繼或模擬中繼，數(shù)字中繼支持No7和ISDN。

（2）分組網(wǎng)絡(luò)側(cè)接口

在IP網(wǎng)絡(luò)側(cè)采用10/100M LAN接口、千兆以太網(wǎng)接口。

（3）與網(wǎng)管中心接口

與網(wǎng)管中心的接口采用10BaseT/100BaseT接口。

（4）用戶(hù)側(cè)接口

與用戶(hù)電話(huà)用模擬線(xiàn)連接。

支持的信令和協(xié)議

No.7、No.1、Pri、Q.sig、H.248、MGCP、H.323、SIP

3.5.7. 可視話(huà)機(jī)

IP可視電話(huà)終端是IP可視電話(huà)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要完成四個(gè)部分功能： ADSL連接，MCU連接，通信數(shù)據(jù)處理，用戶(hù)界面。

IP可視電話(huà)設(shè)備簡(jiǎn)單介紹：                      

可視電話(huà)為用戶(hù)提供良好清晰度、連貫流暢的圖像，并可以滿(mǎn)足用戶(hù)特定的會(huì)議室環(huán)境要求。采用集成化的一體機(jī)模式，可直接接入PSTN網(wǎng),特別適合于中小型會(huì)議、遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程教學(xué)教室及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的視頻通信場(chǎng)所。

3.5.8. IP話(huà)機(jī)

1     Microsys IP話(huà)機(jī)MST100

MST100是Microsys自產(chǎn)的一款IP話(huà)機(jī)，適用于企事業(yè)單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電信級(jí)IP電話(huà)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)及具備INTERNET寬帶接入的用戶(hù)。不僅支持傳統(tǒng)商用系統(tǒng)所能提供的話(huà)音功能，還可以支持電話(huà)會(huì)議、電話(huà)錄音、Internet語(yǔ)音呼叫等應(yīng)用模式。    

功能特點(diǎn)：

Ø  支持SIP/V2、H.323/V4、MGCP、Net2phone多種通信協(xié)議；

Ø  支持DHCP自動(dòng)分配IP地址及使用靜態(tài)IP地址；

Ø  支持PPPoE協(xié)議（ADSL，Cable Moden接入時(shí)使用）；

Ø  可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和標(biāo)準(zhǔn)Telnet方式設(shè)置話(huà)機(jī)參數(shù)以及鍵盤(pán)操作；

Ø  可通過(guò)FTP方式程序升級(jí)；

Ø  支持G.723.1  5.3K/6.3K，G.729，G..711 A-Law語(yǔ)音編解碼算法；

Ø  動(dòng)態(tài)語(yǔ)音檢測(cè)，舒適噪聲生成，動(dòng)態(tài)語(yǔ)音緩沖技術(shù)；

Ø  符合G.165 16ms回聲抵消；

Ø  符合ITU-T標(biāo)準(zhǔn)信令音（如撥號(hào)音、忙音等）和DTMF生成與檢測(cè)；

Ø  支持基于E.164編碼規(guī)則，自定義撥號(hào)規(guī)則設(shè)置，自動(dòng)搜索代理服務(wù)器；

Ø  可存儲(chǔ)100組快速撥號(hào)號(hào)碼；

Ø  記錄未接來(lái)電、已接來(lái)電和已撥電話(huà)的號(hào)碼各80個(gè)；

Ø  聽(tīng)筒、揚(yáng)聲器音量可獨(dú)立調(diào)節(jié)，語(yǔ)音提示；

Ø  大屏幕LCD液晶顯示，用戶(hù)可以直接通過(guò)鍵盤(pán)設(shè)置話(huà)機(jī)；

Ø  12標(biāo)準(zhǔn)撥號(hào)鍵，13功能鍵，1個(gè)免提鍵；

Ø  保持普通電話(huà)的撥號(hào)和接聽(tīng)習(xí)慣，接入即用；

Ø  支持來(lái)電號(hào)碼顯示、免提通話(huà)、支持鈴聲選擇；

Ø  支持快速撥號(hào)、重?fù)堋㈤W斷、靜音等多種電話(huà)功能；

Ø  支持呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、三方通話(huà)；

3.5.9. 軟電話(huà)

基于平臺(tái)的各種資源及IP網(wǎng)絡(luò)的特色功能，實(shí)現(xiàn)的軟交換應(yīng)用業(yè)務(wù)，適用于個(gè)人桌面型應(yīng)用。

IP軟電話(huà)業(yè)務(wù)通過(guò)個(gè)人桌面終端來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信、數(shù)據(jù)通信等功能，并通過(guò)OSS系統(tǒng)來(lái)對(duì)用戶(hù)帳戶(hù)進(jìn)行管理。

1.      呼叫功能

呼出、呼入、SoftPhone進(jìn)行二次呼叫、組呼、自定義組呼、重?fù)堋⒑羧霑?huì)議、呼叫已經(jīng)通話(huà)的SoftPhone號(hào)碼、多被叫同時(shí)震鈴功能，自動(dòng)應(yīng)答功能、隨機(jī)選分機(jī)號(hào)功能、USB話(huà)機(jī)接入、移動(dòng)辦公

2.      即時(shí)消息、文件傳輸功能

私聊、群聊、文件傳輸、隱身上線(xiàn)功能

3.      配置管理

通話(huà)歷史記錄、個(gè)人通訊錄功能、企業(yè)通訊錄功能、查看本機(jī)號(hào)碼、修改密碼、轉(zhuǎn)入號(hào)功能、轉(zhuǎn)出號(hào)功能、開(kāi)通卡操作、查詢(xún)和充值帳號(hào)

4.      賬戶(hù)管理

通過(guò)OSS系統(tǒng)，可對(duì)IP軟電話(huà)業(yè)務(wù)的用戶(hù)賬戶(hù)進(jìn)行開(kāi)通，充值，費(fèi)率設(shè)置，話(huà)單信息，賬號(hào)信息查詢(xún)等操作。

3.5.10. 廣播音箱

     系統(tǒng)支持我公司研發(fā)的廣播網(wǎng)關(guān)的直接接入、通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)直接對(duì)廣播終端發(fā)起呼叫、對(duì)講。

3.5.10.1. 調(diào)度臺(tái)功能指標(biāo)

支持SIP協(xié)議。

能和標(biāo)準(zhǔn)的IP電話(huà)、軟電話(huà)、可視IP電話(huà)及電腦設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、互通。

能實(shí)現(xiàn)調(diào)度員一鍵到位的呼叫調(diào)度對(duì)象，能夠智能迂回呼叫。

最大的熱鍵數(shù)量1000個(gè)。

支持觸摸屏、電話(huà)手柄。

具備視頻會(huì)議和視頻監(jiān)控功能，支持4分屏顯示。

語(yǔ)音編解碼符合ITU-T G.711；視頻編碼實(shí)現(xiàn)H.264標(biāo)準(zhǔn)；圖像格式支持QCIF，CIF，4CIF等格式。

能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)。

3.6. 管理系統(tǒng)

3.6.1. 系統(tǒng)概述

網(wǎng)管系統(tǒng)是監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)的軟件。通過(guò)本軟件，用戶(hù)可以隨時(shí)得到設(shè)備的通道資源的使用狀況、設(shè)備中的各個(gè)功能實(shí)體進(jìn)程的運(yùn)行狀況及設(shè)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)的配置狀況。用戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)資源配置窗口配置各種參數(shù)，如：板卡參數(shù)、路由參數(shù)、用戶(hù)參數(shù)、業(yè)務(wù)參數(shù)等，可參看系統(tǒng)配置，可方便的添加新業(yè)務(wù)；可通過(guò)系統(tǒng)資源顯示窗口查看各種資源的使用情況，如中繼資源、放音資源、錄音資源、會(huì)議資源等；通過(guò)告警信息窗口可查看所有告警信息，幫助實(shí)時(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀況，便于用戶(hù)及時(shí)處理系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；通過(guò)用戶(hù)信息窗口，可添加刪除用戶(hù)或更改用戶(hù)密碼及權(quán)限。

3.6.2. 軟件功能簡(jiǎn)介

3.6.3. 應(yīng)用環(huán)境

JY-NCS EMS維護(hù)臺(tái)軟件可以安裝在一般的PC機(jī)上，編輯維護(hù)臺(tái)的存放路徑，編輯run.bat即可，可以通過(guò)局域網(wǎng)與JY-NCS業(yè)務(wù)平臺(tái)交換機(jī)相連。

3.6.4. 系統(tǒng)使用說(shuō)明

3.6.5. 性能指標(biāo)

3.6.5.1. 信令、接口及協(xié)議

3.6.5.1.1. 接口

以太網(wǎng)接口：10/100Mbit/s自適應(yīng)，雙以太網(wǎng)接口；遵循IEEE 802.3u；100歐；接口類(lèi)型：RJ-45。

E1接口：一種符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字中繼線(xiàn)路，每個(gè)含有30個(gè)64Kbps的通道。2M數(shù)字中繼(DTI)；ISDN基群速率接口PRI(30B+D)。

FXO：PSTN側(cè)模擬接入接口。它是中央交換局交換機(jī)和數(shù)字電話(huà)交換系統(tǒng)之間的一個(gè)中繼端連接。

FXS：交換機(jī)側(cè)，用戶(hù)接口。數(shù)字電話(huà)交換系統(tǒng)和POTS電話(huà)之間的一個(gè)線(xiàn)路端連接。

3.6.5.1.2. 信令

3.6.5.1.3. 協(xié)議

3.6.5.1.4. 詳細(xì)指標(biāo)

接口

數(shù)字中繼、IP中繼、環(huán)路中繼、 Z（用戶(hù)接口）、四線(xiàn)、音頻、集群車(chē)載臺(tái)接口等

信令協(xié)議

NO.7、PRI、Q.sig、NO.1、SIP、MGCP、H.323

接入終端

IP話(huà)機(jī)、模擬話(huà)機(jī)、會(huì)議終端機(jī)、軟電話(huà)、調(diào)音臺(tái)、麥克/耳麥、移動(dòng)話(huà)機(jī)、固定電話(huà)、集群電話(huà)、Wi-Fi話(huà)機(jī)、可視話(huà)機(jī)、視頻終端等

視頻編解碼

H.261，H.263，H.264；PAL每秒25幀，每秒50場(chǎng)；QCIF，CIF，4CIF，VGA，SVGA，XGA

局向路由

一共可以設(shè)一百個(gè)局向，每個(gè)局向最多支持3條路由備份

資源

音頻會(huì)議資源數(shù)：1536方

IVR資源數(shù)：?jiǎn)文�塊120路

錄音并發(fā)數(shù)：?jiǎn)文�塊120對(duì)

交換能力

無(wú)阻塞

關(guān)鍵網(wǎng)元

軟交換雙機(jī)熱備；調(diào)度服務(wù)器雙機(jī)熱備；會(huì)議、IVR資源雙機(jī)熱備

系統(tǒng)容量

用戶(hù)接入能力：50000

調(diào)度臺(tái)接入能力：100

系統(tǒng)處理能力

系統(tǒng)BHCA：50K

呼叫建立時(shí)間：＜300ms

協(xié)議處理能力

單模塊支持NO.7信令鏈路：4個(gè)LINK

單模塊最大支持SIP會(huì)話(huà)能力：10000個(gè)

話(huà)單處理能力

業(yè)務(wù)處理模塊的話(huà)單緩存容量：10G bytes

業(yè)務(wù)處理模塊的話(huà)單傳送能力：30張/秒

可靠性指標(biāo)

MTBF（平均故障間隔時(shí)間）：20年

MTTR（平均故障處理時(shí)間）：15分鐘

環(huán)境指標(biāo)

溫度：0℃－50℃

濕度：10－90%相對(duì)濕度、非冷凝

電源：-48VDC/220VAC 150W－300 W

QOS功能

網(wǎng)關(guān)支持回波抵消、靜音檢測(cè)、背景舒適噪音生成功能，提供語(yǔ)音數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)隊(duì)列、JitterBuffer、等多種QoS保證手段。

丟包率≤1%

抖動(dòng)≤30ms

最大延時(shí)≤120ms

4. 機(jī)房環(huán)境要求

4.1. 設(shè)備電源和接地要求

系統(tǒng)所需設(shè)備使用單相交流電，在下列范圍內(nèi)能正常工作：

交流：220V±10％、50Hz±5％。

系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)合接地的接地電阻：不大于1Ω。系統(tǒng)設(shè)備在以下條件能正常工作：

保護(hù)地線(xiàn)：≤0.5Ω

工作地線(xiàn)：≤4Ω

4.2. 環(huán)境要求

系統(tǒng)設(shè)備在以下溫、濕度條件下的環(huán)境中能正常工作：

4.3. 安全要求

施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有性能良好的消防器材。

機(jī)房?jī)?nèi)不同電壓的電源插座，應(yīng)有明顯標(biāo)志。

機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品。

樓板預(yù)留孔洞應(yīng)配有安全蓋板。

5. IP地址和安全策略規(guī)劃

5.1. IP地址分配原則

根據(jù)本次系統(tǒng)的組網(wǎng)以及設(shè)備情況，IP地址的分配原則如下：

主系統(tǒng)和各種服務(wù)器、PC管理系統(tǒng)、多媒體調(diào)度臺(tái)、接入網(wǎng)關(guān)、中繼網(wǎng)關(guān)、SIP話(huà)機(jī)、可視話(huà)機(jī)等均需分配IP地址，各IP地址都為局域網(wǎng)段IP地址。

5.2. 網(wǎng)絡(luò)安全策略

控制中心可靠性措施

a)        交換的端口備份：軟交換一般有兩個(gè)相互備份以太網(wǎng)端口，將兩個(gè)端口連到控制中心的局域網(wǎng)上進(jìn)行備份。

b)        交換系統(tǒng)的1+1備份：當(dāng)今的軟交換的容量很大，為了實(shí)現(xiàn)備份，兩個(gè)主交換系統(tǒng)可以負(fù)載分擔(dān)和相互備份，在主系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，智能切換至從系統(tǒng)。

6. 工程進(jìn)度安排表

7. 設(shè)備的測(cè)試及驗(yàn)收

7.1. 測(cè)試

  我公司的技術(shù)人員在設(shè)備安裝調(diào)試完成后，向貴工程申請(qǐng)對(duì)用戶(hù)交換機(jī)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試要求：

1、測(cè)試的條款應(yīng)與技術(shù)規(guī)范一致。我公司提供的測(cè)試條件、方法和過(guò)程的草案，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)可。最終測(cè)試文件由雙方共同擬定簽字確定。

2、移交測(cè)試在我公司技術(shù)人員的督導(dǎo)下由貴工程維護(hù)人員進(jìn)行。

3、如果移交測(cè)試沒(méi)有滿(mǎn)足測(cè)試文件的要求，則應(yīng)重新進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。

7.2. 驗(yàn)收

1、設(shè)備出廠前的驗(yàn)收

貴工程可以委派人員到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn), 我公司在設(shè)備出廠前提供出廠檢驗(yàn)項(xiàng)目指標(biāo)測(cè)試程序和檢驗(yàn)方法, 供貴工程參考。

2、設(shè)備開(kāi)通前的檢查

設(shè)備運(yùn)抵安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由買(mǎi)賣(mài)雙方共同開(kāi)箱驗(yàn)收,按照裝箱清單驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)短缺、破損, 我公司將立即補(bǔ)發(fā)和負(fù)責(zé)更換。

3、設(shè)備開(kāi)通初驗(yàn)

設(shè)備安裝、調(diào)試達(dá)到指標(biāo)并開(kāi)通業(yè)務(wù)后, 可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試(初檢)。驗(yàn)收規(guī)范包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測(cè)試儀器等，我公司在前一個(gè)月提交給貴工程。根據(jù)相關(guān)文件資料作出驗(yàn)收方案, 經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。 割接驗(yàn)收測(cè)試合格后, 雙方簽署驗(yàn)收協(xié)議, 設(shè)備入網(wǎng)開(kāi)通試運(yùn)行。

4、設(shè)備終驗(yàn)

我公司設(shè)備經(jīng)過(guò)3個(gè)月試運(yùn)行期, 所有性能指標(biāo)達(dá)到要求時(shí), 向貴工程申請(qǐng)?jiān)O(shè)備最終驗(yàn)收。在試運(yùn)行期間, 由于設(shè)備質(zhì)量等造成某些指標(biāo)達(dá)不到要求時(shí), 我公司將及時(shí)負(fù)責(zé)更換或進(jìn)行修復(fù), 按要求雙方簽署最終驗(yàn)收文件。

5、我公司提供的產(chǎn)品如涉及到國(guó)家消防安全要求的必須提供相關(guān)的資質(zhì)文件。

8. 質(zhì)量售后服務(wù)承諾

  ①技術(shù)支持方式：

電話(huà)，傳真，電子郵件：在一般情況下，用戶(hù)通過(guò)電話(huà)、電子郵件和傳真等方式，將所有遇到的問(wèn)題報(bào)告給杭州蛟洋，我公司將當(dāng)天給予答復(fù)。一般的技術(shù)問(wèn)題，杭州蛟洋的技術(shù)支持工程師將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)立即給予解決。遇到突發(fā)事件和重大技術(shù)問(wèn)題，我方支持工程師將趕往現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。為保證在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。(現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的具體條件雙方可通過(guò)協(xié)商在合同中確定)

客戶(hù)所有的要求都將被記錄、備案，并且問(wèn)題解決的全過(guò)程均有文檔跟蹤，以便保證服務(wù)質(zhì)量。

②技術(shù)文檔

向客戶(hù)提供有關(guān)的技術(shù)文檔，按合同約定，提供系統(tǒng)安裝手冊(cè)，必要的圖紙，提供設(shè)備維護(hù)手冊(cè)和用戶(hù)手冊(cè)。

③技術(shù)培訓(xùn)

針對(duì)本期工程的技術(shù)特點(diǎn)，向客戶(hù)提供合理、有效的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間，地點(diǎn)及培訓(xùn)人數(shù)，雙方按合同規(guī)定協(xié)商安排。

④質(zhì)量保證

杭州蛟洋保證提供給客戶(hù)的各種設(shè)備能正常運(yùn)行，并在合同保修期內(nèi)，對(duì)有故障的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)返修，在超過(guò)合同保修期以后，杭州蛟洋對(duì)售出的所有設(shè)備負(fù)責(zé)終身維護(hù)，只收成本費(fèi)。返修后，將設(shè)備或部件返回客戶(hù)時(shí)，如果設(shè)備或部件的設(shè)置與初始狀態(tài)不一致時(shí)，（如升級(jí)或改版）。

9. 配置清單

主要設(shè)備/配件分包商清單

10. 聯(lián)系方式